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用心活得更好
心理園丁 吳英璋
中華心理衛生協會理事 台灣大學心理學系教授
過去一年，常有人自殺，或以暴力解決問題，從北市國中生的自殺、清大女生的殺人事件，前陣子台中的女學生及其男友，到最近多起警員自裁、兒童虐待，到母親攜幼子自焚、林口弒親……一連串事偉的發生，似乎不應再把他們視為單一事件，而應該認真反省，是什麼原因造成這類不幸事件不斷發生？
從心理學的角度來看，解決困境的能力包含了：行為方面的因應技術、情緒方面的控制及管理、認知上的問題解決能力，以及人格上的堅韌性和復原力。若以攜子自焚的母親為例，她顯然認為自殺是解決問題的唯一辦法，可能原因包括：
行為上：她可能沒學會解決生活各類問題的技術，例如：學會抒解生活壓力的方法，熟練於爭取社會支援的技巧，處理人際壓力的技巧等等。情緒上：當面對困境時，她可能不易控制或管理自己的情緒，以至於沉浸在悲憤的情緒中，而走上絕境。認知上：她可能沒有學會解決問題的各種認知策略，例如除了自殺之外，還有其他許多可行的處理方法，以及許多朋友和專業機構可以提供協助。
擁有良好的問題解決策略是很重要的，因為正面的認知思考會導引出正面的情緒與正面的作法，而這正是人們面對困境時最需要的韌性來源。
一連串不幸的事件顯示了許多人未能擁有足夠的上能力。未來一年當中，我自期望家庭、學校、社會均能負起不同的教育責任，包括：
家庭──應擔負起撫育孩子面對生活的責任，包括教導孩子解決生活問題的策略及方法，學習如何處理自己的情緒，以及培養孩子忍受挫折的能力。這些能力都需要從日常生活的待人處世中學習。
學校──除了傳授知識外，更重要的是培養孩子在團體中生活的能力，所以學校應該要教導學生如何建立並遵受團體的行為規範，如何尊重他人並共同合作，如何面對同儕壓力，以及如何處理團體關係並產生對身旁人事物的感恩之心。
社會──應提供孩子一個適切的成長環境，例如：建立安全而有益的休閒空間，讓孩子學會用正常的方法來抒發自己的情緒、紓解自己的壓力。
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